Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, 2025 yılının ilk yarısında Kırıkkale genelinde enerji altyapısını güçlendirmeye yönelik önemli yatırımlar gerçekleştirdi. Savunma ve petrokimya gibi stratejik sektörlerin bulunduğu kentte, toplam 19 milyon TL’lik yatırım hayata geçirildi.
Yaklaşık 300 bin nüfusa sahip Kırıkkale’de, 185 bini aşkın aboneye kaliteli ve kesintisiz enerji hizmeti sunmak amacıyla yürütülen çalışmalar kapsamında, bakım, onarım ve altyapı yenileme faaliyetleri yoğunlaştırıldı. Şirket, 1.872 trafo ve 8.539 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir enerji akışı sağlamak için kapsamlı bakım çalışmaları yaptı.
Aydınlatma ve enerji hatlarında önemli iyileştirmeler
2025’in ilk 6 ayında Kırıkkale merkez ile Bahşili, Balışeyh, Çelebi, Karakeçili, Yahşihan, Delice, Keskin ve Sulakyurt ilçelerinde %12’lik artışla toplam 1.486 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Ayrıca 206 kilometrelik enerji nakil hattı, 31 dağıtım panosu ve 16 trafo merkezinin bakımı gerçekleştirildi. Yeni yatırımlarla birlikte 12 kilometrelik yeni kablo döşemesi yapılırken, 64 yeni aydınlatma armatürü ve 1 yeni elektrik dağıtım panosu da devreye alındı.
Dijitalleşme ve müşteri memnuniyeti ön planda
Başkent EDAŞ, sadece fiziksel altyapıyla sınırlı kalmayarak dijital dönüşüm alanında da yatırımlarını sürdürüyor. 7/24 hizmet veren internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi ve sosyal medya üzerinden kullanıcılarına ulaşan şirket, hızlı ve etkili hizmet sunmayı hedefliyor.
Dijital kanallarda da performansını artıran Enerjisa Dağıtım Şirketleri, WhatsApp kanalında karşılama süresini geçen yıla oranla %55 oranında iyileştirdi. ChatVolt isimli dijital asistanla yapılan 41 binden fazla görüşmede 4,15/5 memnuniyet skoru elde edilerek en yüksek seviyeye ulaşıldı.
Yatırımlar sürecek
Başkent EDAŞ, 2024 yılında en çok yatırım yapan dört elektrik dağıtım şirketinden biri olurken, personel istihdamında da Toroslar EDAŞ’tan sonra ikinci sırada yer aldı. Şirket, AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte Türkiye’nin 14 ilinde toplam 22 milyon kullanıcıya hizmet veriyor.
Kırıkkale’deki enerji altyapısını daha da güçlendirmeyi hedefleyen Başkent EDAŞ, kullanıcı odaklı yaklaşımı ve sürdürülebilir projeleriyle çalışmalarını kararlılıkla sürdüreceğini açıkladı.
